Your Solution Maker


Laten we het hebben over klantgerichtheid

iKanbi is een leider in business process outsourcing (BPO) en contactcenters, die op maat gemaakte oplossingen biedt om de klantrelatie te verbeteren en te optimaliseren. Met meer dan 33 jaar ervaring combineren we hoogwaardige menselijke expertise met de nieuwste technologieën om aan de unieke behoeften van onze klanten wereldwijd te voldoen.

Let’s work together

iKanbi positioneert zich als een strategische partner door een compleet scala aan oplossingen te bieden, variërend van advies en begeleiding tot volledige of gedeeltelijke outsourcing van klantrelatiebeheer en innovatieve technologische oplossingen. Onze expertise en toewijding aan uitmuntende klantenservice stellen onze klanten in staat hun processen te optimaliseren, kosten te verlagen, inkomsten te genereren en de klantervaring te verbeteren. Elke oplossing is op maat gemaakt om aan de specifieke behoeften van elk bedrijf te voldoen, ongeacht de grootte of sector. Met iKanbi profiteren onze klanten van een samenwerking die gericht is op het creëren van langetermijnwaarde en die zich richt op hun doelstellingen.

Oplossingen bedacht voor u en uw klanten

Waarom kiezen voor iKanbi als partner?

We positioneren ons als een echte partner, luisterend en flexibel. Ontdek hoe onze expertise, diepe betrokkenheid en flexibiliteit uw klantrelatie kunnen transformeren en de groei en het succes van uw bedrijf kunnen bevorderen.

Internationale partner
internationale partner
Dankzij de strategische ligging van onze operationele bases biedt iKanbi inshore-, nearshore- en offshore-diensten aan, waardoor we diverse culturen en markten over de hele wereld kunnen bereiken.
Toegewijde partner
Toegewijde partner
iKanbi zet zich in voor veiligheid, menselijk welzijn, milieu en maatschappelijke ondersteuning. We integreren deze waarden in al onze acties en praktijken, en zorgen zo voor een positieve en duurzame impact.
Multisectorale partner
Multisectorale partner
Met onze diverse ervaring in verschillende sectoren brengen we unieke inzichten en innovatieve oplossingen die zijn aangepast aan elke sector.

Onze Nieuws

Voicebots in incasso: Van automatisering naar personalisatie

Voicebots in incasso: Van automatisering naar personalisatie 958 539 Emilie Coene

Het innen van vorderingen vormt een voortdurende uitdaging voor bedrijven, waarbij een delicate balans moet worden gevonden tussen het behouden…

Speelgoedinzameling: een succesverhaal gedragen door solidariteit

Speelgoedinzameling: een succesverhaal gedragen door solidariteit 1280 1920 Emilie Coene

Voor iKanbi heeft dit seizoen een bijzondere betekenis, doordrenkt met solidariteit en delen. Dit jaar was onze speelgoedinzameling meer dan…

Meertalige klantenservice is geen luxe, het is een noodzaak

Meertalige klantenservice is geen luxe, het is een noodzaak 1640 924 Emilie Coene

Dit gesprek met de CEO van de iKanbi-groep, Daniel Coene, benadrukt het belang van het leveren van klantenservice in de…

Sluit je aan bij de iKanbi-familie

Bij iKanbi geloven we in het belang van het waarderen en ondersteunen van onze medewerkers. Wanneer je bij ons team komt, sluit je je aan bij een dynamisch bedrijf waar innovatie en excellentie centraal staan in ons handelen. We bieden een inclusieve en ondersteunende werkomgeving, die bevorderlijk is voor zowel professionele als persoonlijke ontwikkeling. Onze medewerkers profiteren van voortdurende trainingen, carrièremogelijkheden en uitdagende projecten. Bovendien maakt ons engagement voor sociale en milieuverantwoordelijkheid iKanbi tot een verantwoordelijke werkgever. iKanbi biedt je een springplank voor de toekomst en de kans om je carrière vorm te geven.

Sluit je bij ons aan