Your solution maker
Backofficediensten
“iKanbi, de transformatie van uw live klantervaring”
Hoe kunt u tegemoetkomen aan complexere vragen van klanten?
Soms vereisen interacties een grondigere analyse van de vraag van de klant. Daarvoor organiseert iKanbi een backofficedienst met een pool van experts, die dergelijke specifieke vragen opvolgen.
Telecomsector
Het vergt wendbaarheid, flexibiliteit en prestatievermogen van de telecomsector om zich aan te passen aan de behoeften en eisen van consumenten. De sector kent opvallend veel concurrentie en moet dan ook constant mee zijn met de recentste technologieën.