Your solution maker
Service de Back Office
« Ikanbi, la transformation de votre Expérience Clients en live »
Comment répondre aux demandes plus complexes des clients?
Il arrive que certaines interactions nécessitent une analyse plus approfondie de la demande du client. Pour y faire face, iKanbi met en place un service de Back Office reprenant un pôle d’experts du domaine. Ceux-ci effectuent le suivi de ces demandes très ponctuelles.
![](https://ikanbi.com/wp-content/uploads/2021/02/back-office1-560x420.png)
Secteur Télécommunications
S’adapter aux besoins et exigences des consommateurs demande au secteur des Télécoms agilité, flexibilité et performances. Ce secteur, particulièrement impacté par une forte concurrence, se doit d’être toujours à la pointe technologique.