Your solution maker
Gezondheid
“ Een innoverende menselijke benadering ten voordele van de gezondheidsdiensten ”
Voorstelling
De voorbije tien jaar is de gezondheidssector helemaal veranderd. Centralisering en uitbesteding van het vastleggen van afspraken, digitalisering van de processen, patiëntenbegeleiding op afstand en opvolging van hoogrisicocontacten om maar enkele voorbeelden van die verandering te noemen.
De bedrijven voor de verdeling van medisch en paramedisch materiaal, farmaceutische producten en ziekteverzekeringen, de laboratoria voor bloedafnames en medische analyses en de ziekenhuizen zijn alsmaar meer geconnecteerd. We spreken nu van e-gezondheid of e-health.
Onze benadering
Om u bij te staan, biedt iKanbi een flexibel en aanpasbaar outsourcingaanbod met consultancy, technologische oplossingen, crisisbeheer, informatieservice, de opname van bestellingen, telesecretariaat en backofficediensten voor patiënten en burgers.
We werken bijvoorbeeld nauw samen met bepaalde overheidsinstellingen zoals Agence pour une Vie de Qualité (AVIQ) als callcenter in het kader van het contactonderzoek bij COVID-19, en vaccinatie maar ook met dokterspraktijken, medische laboratoria en sommige ziekenfondsen.
Onze medewerkers
We houden ons strikt aan de privacywetgeving (AVG) om burgers en patiënten te garanderen dat hun privéleven wordt beschermd.
Onze Customer Advisors zijn dan ook opgeleid in de AVG, geven blijk van empathie en hebben doorgaans ervaring in de medische sector (verpleegkundigen, zorgkundigen …) of in de sociale dienstverlening (opvoeders, ambulanciers, verpleegkundigen, maatschappelijk werkers, doktersassistenten …).
Wil je deel uitmaken van ons team en meewerken aan ambitieuze projecten?
Onze oplossingen
Onze technologieën kunnen in alle veiligheid worden opgenomen in de infrastructuur en software van onze klanten om de efficiëntie van het contact te waarborgen.
We bieden onder andere een geautomatiseerd afspraakbeheer voor raadplegingen en het online delen van agenda’s.
Neem een kijkje op onze Télésecrétariat-website: https://www.telesecretariat.be</a
Uw voordelen
Contact opnemen met een expert
Een vraag ? Meer informatie nodig ?
Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team ! Wij zullen u graag zo spoedig mogelijk antwoorden.