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Gestion de crise
« iKanbi, c’est penser et se comporter de façon différente! »
Comment gérer votre communication de crise en cas d’épidémie, d’incendie, de restructuration, de débordement à la suite d’une campagne, de pollution, d’accident… ?
Et surtout, comment faire face au flux des appels et des messages si vous êtes confronté à une crise? iKanbi met à disposition l’opérationnalisation de son Centre de Contacts dans la gestion de votre crise.
iKanbi a développé des compétences spécifiques en matière d’Analyse et Conseils dans la gestion de crise. Par l’analyse de la situation, la mise en place de modèles opérationnels, la capacité à monter rapidement en terme d’effectifs, à moduler les espaces, nous sommes prêts à répondre aux questions des citoyens, aux demandes des consommateurs en un temps record.
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Secteur santé
Ces dix dernières années, le secteur de la santé est en pleine transformation. Centralisation et externalisation de la prise de rendez-vous, digitalisation des processus, accompagnement à distance des patients, suivi des contatcs à haut risque…