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Gestion de crise
« iKanbi, c’est penser et se comporter de façon différente! »
Comment gérer votre communication de crise en cas d’épidémie, d’incendie, de restructuration, de débordement à la suite d’une campagne, de pollution, d’accident… ?
Et surtout, comment faire face au flux des appels et des messages si vous êtes confronté à une crise? iKanbi met à disposition l’opérationnalisation de son Centre de Contacts dans la gestion de votre crise.
iKanbi a développé des compétences spécifiques en matière d’Analyse et Conseils dans la gestion de crise. Par l’analyse de la situation, la mise en place de modèles opérationnels, la capacité à monter rapidement en terme d’effectifs, à moduler les espaces, nous sommes prêts à répondre aux questions des citoyens, aux demandes des consommateurs en un temps record.
Secteur santé
Ces dix dernières années, le secteur de la santé est en pleine transformation. Centralisation et externalisation de la prise de rendez-vous, digitalisation des processus, accompagnement à distance des patients, suivi des contatcs à haut risque…